البودكاست كأداة تسويقية: بناء علاقة قوية مع الجمهور
ماهية البودكاست
البث الصوتي، المعروف أيضًا باسم البودكاست، هو نوع من وسائط الإعلام الرقمية الحديثة. يتميز البودكاست بتقديم سلسلة من الحلقات الصوتية أو المرئية التي يمكن للمستخدمين الاشتراك فيها ومتابعتها. يتم إشعار المشتركين عند إصدار أي حلقة جديدة، كما يمكن تحميل هذه الحلقات للاستماع إليها أو مشاهدتها في أي وقت دون الحاجة إلى اتصال دائم بالإنترنت. من أبرز مزايا البودكاست هو مرونته؛ إذ يمكن الاستماع إلى المحتوى في الوقت الذي يختاره المستخدم، سواء كان المحتوى متاحًا في صيغة صوتية أو فيديو.
الفرق بين البودكاست والبرودكاست
كثيرًا ما يتم الخلط بين اللفظين لتقاربهما في النطق، إلأَّ أنَّ بث ملفات البودكاست يكون عبر الإنترنت، بينما يتم بث البرودكاست عادةً عبر موجات الأثير الإذاعية. البودكاست والبرودكاست هما وسيلتان شائعتان لبث المحتوى الصوتي، ولكل منهما خصائصه المميزة.
- أولاً “الوسيلة الإذاعية”: البودكاست يُبث عبر الإنترنت، بينما البرودكاست يُرسل عبر البريد الإلكتروني إلى جمهور محدد.
- ثانيًا “مواعيد العرض”: البودكاست يمكن الاستماع إليه في أي وقت، بينما يصل البرودكاست في وقت محدد.
- ثالثًا “الأدوات المطلوبة”: يتطلب البودكاست معدات تسجيل صوتية عالية الجودة، أما البرودكاست فيمكن إنتاجه بأدوات أبسط.
- رابعًا “تحقيق الدخل”: البودكاست يمكن أن يحقق دخلاً عبر الإعلانات والاشتراكات، بينما البرودكاست يعد جزءًا من استراتيجية تسويق لترويج منتجات أو خدمات.
- خامسًا “الجمهور المستهدف”: البودكاست يستهدف جمهورًا واسعًا، بينما البرودكاست موجه لفئة جمهور محددة.
- سادسًا “المحتوى”: البودكاست يقدم حرية في اختيار الموضوعات، بينما يركز البرودكاست على موضوعات ذات صلة بالعلامة التجارية أو المنتجات.
- سابعًا “إمكانية الوصول”: يمكن الوصول إلى البودكاست بسهولة عبر الإنترنت، بينما يعتمد البرودكاست على البريد الإلكتروني وتفاعل المستلمين.
أهمية البودكاست
يعزّز استماع البودكاست الذاكرة عند المستمع ويعمل على تنشيطها بالإضافة لتلقي الكثير منَ المعلومات المهمة والمفيدة في شتّى المجالات، حيث يعتبر البودكاست أحد وسائط الإعلام الرقمي الجديد، حيث يعتبر الحل الأمثل بعد القراءة للاستفادة وكسب بناء معرفي والإطلاع على التجارب المختلفة.
تعدّ تقنية رائعة لأصحاب الشركات والمواقع كونه يعمل على تعزيز الثقة مع العملاء و يتيح الوصول لعملاء جدد وجذبه، كما أنَّ البودكاست وسيلة للترويج ويوفِّر المناقشة بشكل كبير وحر حول المنتجات والسلع والمؤسسات. ومن ثمَّ تساعد التقنية في زيادة عدد زيارات الموقع الخاص بالمؤسسة أو السلعة عن طريق مشاركته مع الآخرين. من ثمَّ يتبلور مفهوم “تسويق البودكاست podcast marketing “، والذي يعني استخدام الصوت للترويج وتثقيف الجمهور المستهدف. كما يُستخدم لسرد قصة العلامة التجارية، وبناء السلطة، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل الاجتماعي، مما يسمح لك بإقامة اتصال مع جمهورك المستهدف.
البودكاست والتسويق.. كيف تنشأ العلاقة؟
وسيلة مختلفة
البودكاست أصبح أداة قوية للتسويق، حيث يوفر وسيلة مختلفة للتواصل مع العملاء، سواء الحاليين أو المحتملين. يمكن من خلال البودكاست إنشاء محتوى يصف النشاط التجاري بوضوح عبر تسجيل صوتيات وتعليق صوتي، مما يساعد في تثقيف العملاء حول الخدمات أو المنتجات التي تقدمها الشركة. هذا الأسلوب لا يقتصر فقط على نقل المعلومات، بل يعمل أيضًا على تعزيز ارتباط العملاء بالعلامة التجارية ويعزز مصداقيتها في السوق.
الجذب والتشويق
إحدى المزايا الرئيسية للبودكاست هي قدرته على تقديم النشاط التجاري بشكل مشوق وجذاب، ما يزيد من دافع الشراء لدى العملاء. باستخدام الصوتيات، يمكن للشركات إبراز مميزات منتجاتها أو خدماتها بطريقة تُثير اهتمام المستمعين وتجعلهم يرغبون في التفاعل مع العلامة التجارية. هذا النوع من التسويق يجذب العملاء بشكل غير مباشر، ويخلق انطباعًا إيجابيًا يدفعهم لاتخاذ قرار الشراء. أثبتت نتائج دراسة ” Are Podcast Advertisements Effective? An Emerging Economy Perspective” حول فعَّالية إعلانات البودكاست المنشورة عبر مجلة “Journal of International Consumer Marketing” عام 2022، بشكل تجريبي أن الإعلانات عبر البودكاست كانت فعّالة في إنشاء علاقات بين المستهلكين والعلامات التجارية، وكانت الإعلانات البودكاستية ذات المعلومات الأكثر فعالية.
تحسين نتائج البحث
علاوة على ذلك، يمكن أن تسهم ملفات التعليق الصوتي في تحسين نتائج محركات البحث، مما يزيد من فرص ظهور النشاط التجاري عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، يتيح البودكاست للشركات الوصول إلى شريحة جديدة من العملاء الذين يفضلون الاستماع إلى ملفات صوتية بدلاً من قراءة مدونات أو مشاهدة مقاطع فيديو. كما يساعد التفاعل والرد على استفسارات العملاء عبر هذه المنصة في بناء علاقة قوية ودائمة مع الجمهور، مما يعزز ولاءهم للعلامة التجارية.
لقد خرجت دراسات تقول بأن هناك تطبيقات تقنية يمكنها تسجيل الاصوات والوصول بها إلى ما يريد المستخدم على الغنترنت إلى الهدف المنشود بدقة عالية، كذلك يمكن تحقيق العكس فالبيئة الرقمية على استعداد أن تلبِّي أغراض اصوت التسويقية للمنتج كما حققتها للمستهلك. في عام 2024 نشرت مجلة “Artificial Intelligence Review” دراسة بعنوان ” Exploring the impact of SEO-basedranking factors for voice queries through machine learning ” كان مفادها استخدام البحث الصوتي يتزايد ومن المتوقع أن يستمر في النمو في المستقبل المنظور؛ ولهذا السبب تعمل المواقع على تحسين محتواها المرتبط بالبحث القائم على الصوت لتحسين ترتيبها.
لقد شهدت محتويات البودكاست ارتفاعًا غير مسبوق في الشعبية في السنوات الأخيرة. فوفقًا لإحصائيات حديثة تُعتمد في 2024 من شركة إيديسون للأبحاث الأمريكية، فإن 40% من مواطني الولايات المتحدة، الذين تتراوح أعمارهم بين 12 عامًا وما فوق يستمعون إلى البودكاست شهريًا، مما يمثل أكثر من 100 مليون شخص.
بحيب الإحصائية – السالف ذكرها – أصبحت البودكاست أداة تسويقية مؤثرة بسبب قدرتها على الوصول إلى جمهور محدد وذو تفاعل عالٍ. غالبًا ما يشكل المستمعون روابط قوية مع مقدمي البودكاست، مما يؤدي إلى زيادة الولاء والثقة في العلامة التجارية.
استراتيجيات صناعة بودكاست تسويقي
- مرحلة التخطيط
- تحديد موضوعًا يثير الاهتمام ويتعلَّق بالمنتج “محل التسويق”.
- الحرص على أنْ تكون الأفكار فريدة ومبتكرة لجذب الجمهور.
- إعداد جدول زمني للحلقات لضمان الاستمرارية.
- مرحلة الإنتاج:
- اختيار معدات تسجيل عالية الجودة مثل ميكروفون وبرنامج تسجيل محترف.
- تسجيل الحلقات وحررها بعناية لضمان جودة عالية.
- طوّر مهارات التحرير الصوتي للحصول على محتوى احترافي وجذاب.
- مرحلة النشر والتسويق:
- اختيار المنصات المناسبة لنشر الحلقات مثل” Apple Podcasts وSpotify”.
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج وزيادة التفاعل.
- الاستماع إلى تعليقات المتابعين والبقاء على تواصل معهم لتعزيز متابعة المجتمع حول البودكاست “المنتج التسويقي”.
- العبارة التشويقية
- خلق عبارة جذابة تعكس جوهر الحلقة لجذب اهتمام المستمعين.
- التأكُّد من أنها عبارة تسويقية واضحة وتجعل المنتج مثيرًا للفضول والاستكشاف.
- غلاف البودكاست
- اختيار صورة غلاف جذابة تعكس هوية البودكاست.
- التأكُّد من وضوح النصوص وسهولة قراءتها عند عرضها على المنصات.
- الميكروفون والتحرير
- استخدام ميكروفون عالي الجودة لتحصيل صوت نقي وواضح.
- تحرير الصوت بشكل محترف باستخدام برامج التحرير الصوتي “مونتاج دقيق”.
- القالب
- إنشاء قالب يحتوي على مكونات أساسية مثل الموسيقى والترحيب.
- عمل قالب مرن لإضافة عناصر متغيرة حسب كل حلقة، وعدم إضاعة الوقت ييسر العملية التسويقية الصوتية.
- تسجيل ورفع الحلقات
- تسجيل الحلقات بمستوى صوت مناسب لتحسين تجربة الاستماع.
- رفع الحلقات بانتظام على منصات البودكاست الشهيرة مع تحديث مستمر، يساعد على متابعة العملاء وتذكيرهم.
ختامًا، يبقى الصوت واحد من ادوات القوَّة لتسويق المنتج والدعاية له، ومثم يكون الترويج لأذن مستهلك يسعى عبر الوصول قصدًا أو مصادفةً إلى سلعة المؤسسات، فتنبني علاقة أكثر قربًا، لا تخلو من مداعبة وجدان العملاء وكسب الربح الوفير.
