عطل في “cloudflare” يؤثر على منصات ومواقع إلكترونية عالمية منها منصة “إكس”
الترند العربي – متابعات
أدى عطل فني في خدمة “cloudflare” يوم الثلاثاء إلى اضطرابات واسعة النطاق في العديد من المواقع الإلكترونية والمنصات الرقمية، مما أثر على ملايين المستخدمين حول العالم.
تأثر منصات رئيسية بما فيها “إكس”
شملت المنصات المتضررة منصة “إكس” بشكل خاص، حيث شكى مستخدمون في دول متعددة، مثل السعودية ومصر، من عدم قدرتهم على الوصول إليها، وفقاً لموقع “داون ديتكتور” المتخصص في تتبع الأعطال. كما شهدت خدمات أخرى، مثل “مايكروسوفت 365″، مشكلات سابقة انحسرت بعد إصابة آلاف المستخدمين، لكن عطل “كلاودفلير” هذه المرة كان أوسع تأثيراً.
تعتمد مئات الآلاف من الشركات العالمية على برمجيات “كلاودفلير” كدرع وقائي يفصل بين مواقعها والمستخدمين، محافظاً على أمانها من الهجمات الإلكترونية التي تعتمد على إغراق الخوادم بحركة مرور زائدة.
الخدمات والمنصات المتضررة
خلال الانقطاع الذي وقع يوم الثلاثاء، تعرضت خدمات متنوعة للتوقف أو التأخير، بما في ذلك منصة التدوين “ميديم”، ومنصة التواصل الاجتماعي لألعاب الفيديو “ديسكورد”، ومنصة التجارة الإلكترونية “شوبيفاي”، وخدمة بث الموسيقى “ساوندكلاود”، ومنصة تداول العملات الرقمية “كوين بيس”، بالإضافة إلى موقع التخزين السحابي “دروب بوكس”. هذه التفاصيل مستمدة من تقرير لـ “بلومبرغ”، استندت إليه “العربية Business”.
كما امتد التأثير إلى خدمات الذكاء الاصطناعي البارزة، مثل روبوتي الدردشة “شات جي بي تي” و”جيميني”، وخدمة “بيربلكسيتي”. عند محاولة الوصول إلى المواقع المتأثرة، يظهر خطأ يطلب “يرجى إلغاء حظر challenges.cloudflare.com للمتابعة”.
رد الشركة والصيانة المجدولة
أعلنت “كلاودفلير” عبر صفحة حالة خدماتها أنها على علم بالمشكلة وتجري تحقيقات فيها، مشيرة إلى أنها قد تؤثر على عملاء متعددين، ووعدت بتحديثات إضافية قريباً. وأشارت صفحة الحالة الرسمية إلى وجود صيانة مخططة في بعض مراكز البيانات، مثل فرانكفورت، والتي قد تؤدي إلى تأخيرات أو انقطاعات مؤقتة لمستخدمين معينين.
تاريخ الأعطال السابقة لـ “كلاودفلير”
ليس هذا العطل الأول للشركة، التي يقع مقرها في سان فرانسيسكو. في يوليو 2019، أدى خلل برمجي إلى استهلاك جزء كبير من شبكتها لموارد الحوسبة، مما أسفر عن تعطل آلاف المواقع لمدة تصل إلى 30 دقيقة. أما في يونيو 2022، فقد أثر انقطاع على 19 مركز بيانات رئيسياً، مسبباً توقفاً لساعة ونصف تقريباً في حركة المرور العالمية، وأدى إلى تعطيل العديد من الخدمات الرئيسية.
وأكدت الشركة يوم الثلاثاء أنها تواجه مشكلات في بوابة دعم العملاء، مع جدولة أعمال صيانة في مناطق محددة خلال اليوم.
